Política de Envio
Na NameinGift , cada peça é feita à mão com cuidado — o que significa que o tempo de entrega do seu pedido = Tempo de Processamento + Tempo de Envio .
Agradecemos sua paciência enquanto criamos algo exclusivamente seu. 💝
1. Tempo de processamento
Cada item é feito sob encomenda.
O tempo estimado de processamento para cada produto pode ser encontrado na seção de especificações do produto .
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Modelos padrão: 1 a 3 dias úteis para confecção artesanal.
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Peças personalizadas complexas: prazo de entrega de 3 a 7 dias úteis.
(Observação: o tempo de processamento não inclui o tempo de envio.)
2. Tempo de envio
O prazo de entrega depende do método escolhido no momento da finalização da compra.
Todos os prazos de entrega abaixo referem-se apenas a dias úteis e não incluem o tempo de processamento .
| Tempo de envio | |||
| Região | Envio padrão | Envio expresso | Envio DHL |
| Estados Unidos | 12-15 dias | 8 a 12 dias | 5 a 9 dias |
| Austrália | 12-15 dias | 8 a 12 dias | 5 a 9 dias |
| Canadá | 12-15 dias | 8 a 12 dias | 5 a 9 dias |
| Europa | 12-15 dias | 8 a 12 dias | 5 a 9 dias |
3. Taxas de envio
Oferecemos frete padrão gratuito para pedidos elegíveis!
| Taxa de envio | ||||
| Região | Livre | Envio padrão | Envio expresso | Envio DHL |
| Estados Unidos | Pedidos a partir de $109,00 | $ 6,99 | $ 8,99 | $ 29,99 |
| Austrália | ||||
| Canadá | ||||
| Europa | ||||
4. Informações de rastreamento
Sim! Você receberá um e-mail com os detalhes de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
Atenção: Em casos raros (especialmente para frete grátis), as atualizações de rastreamento podem ser limitadas.
Se precisar de ajuda para rastrear sua encomenda, entre em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail service@nameingift.com — teremos prazer em ajudar.
5. Status de rastreamento: “Nenhuma informação disponível”
Não se preocupe! Algumas transportadoras podem levar de 2 a 5 dias úteis para atualizar as informações de rastreamento após o envio.
Além disso, seus itens podem ocasionalmente ser enviados em embalagens separadas por motivos logísticos — mesmo que você tenha selecionado o envio combinado.
Lembrete: Os prazos de entrega não incluem possíveis atrasos ou questões relacionadas à alfândega , que estão fora do nosso controle.
Se tiver alguma dúvida sobre a sua entrega, não hesite em contactar a nossa simpática equipa de apoio através do endereço service@nameingift.com.
Estamos aqui para garantir que seu presente personalizado chegue em segurança e com perfeição — exatamente como você imaginou. 🎁